Comment puis-je commander en ligne?

Explorez notre site et découvrez tous nos vins. Vous pouvez surfer en toute liberté ou sélectionner des vins par type, pays d’origine ou cépage. Un produit vous plaît ? Indiquez le nombre de bouteilles (vous savez : le vin ne se périme pas) et déposez-les dans votre panier. Répétez l’opération autant de fois que vous le souhaitez.

Vos achats sont terminés ? Allez dans votre panier et passez au paiement. Indiquez vos coordonnées de livraison et réglez le montant. Nous démarrons au quart de tour afin de vous livrer le plus rapidement possible. Vous recevrez une confirmation de commande et de paiement de vos vins dans votre boîte mail.

Un problème pendant ce processus ? N’hésitez pas à demander de l’aide grâce à notre service de chat en direct.

Et si le vin est décevant ?

Aïe. Mais cela peut arriver, bien sûr. Dans tous les cas, nous voulons en savoir plus. Contactez-nous par chat en direct ou par mail ([email protected]) en indiquant  vos commentaires et nous examinerons ce qui fait défaut, et surtout comment y remédier. S’il vous reste encore des bouteilles du vin décevant, vous pouvez les échanger contre un autre vin. Nous livrons le nouveau vin et rapportons le vin décevant sans aucuns frais supplémentaires. Bien sûr, vous pouvez aussi demander un remboursement.

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